Блог психолога

Конфликтогены - легкий способ разжечь конфликт

Мы часто разжигаем конфликты на ровном месте.

Это происходит потому, что мы используем конфликтогены.

Конфликтогены - это слова, действия или бездействия, которые мы используем каждый день, не задумываясь, что они вызывают агрессию у другого человека. Всё это провоцирует скрытый или открытый конфликт. 


рhoto by Jessica Da Rosa on Unsplash



Критика, обвинение, высокомерие, хвастовство

Всё это точно не повлияет положительно на взаимоотношения 

Советы

Как дать совет и не остаться виноватым? 

Повелительное наклонение


Когда мы используем повелительное наклонение мы ставим себя в позицию превосходства над другим человеком. Приказы уместны только в армии и не важно к кому вы обращаетесь к ребенку, сотрудникам или близким людям, это всегда будет вызывать агрессию.
Даже банальное "надень шапку" - это конфликтоген, не удивительно, что дети огрызаются или притворно соглашаются, а потом снимают ненавистную шапку.
Как быть? Постараться не давать свои "полезные советы" или постараться заменить их другими фразами. Например, "Ты проверил прогноз погоды? Может стоит надеть шапку?"

Напоминание о неудаче


Таким образом вы напоминаете о слабости человека и ущемляете его эго, иными словами ударяете в самую больную точку.
Если у вас нет цели затеять конфликт - не напоминайте.

Деньги в займы


Эта ситуация всегда порождает напряжение, причем у двух сторон. Один ставит себя ниже другого. Другой, конечно же хочет отказать, и начинает придумывать причину отказа или рассчитывать сумму, с которой он готов расстаться.
Друг которому вы должны, мысленно начинает считать ваши деньги и контролировать вашу жизнь. Ему не понравится ваше присутствие на вечеринках, и вот он начинает давать вам непрошеные рекомендации, как распоряжаться ЕГО деньгами, а вы вынуждены это выслушивать.


Обесценивание


"Любой так может", 
"Это никому не нужно", 
"Таких специалистов сейчас миллион", 
"Кому нужна карьера, если нет семьи", 
"Этот цвет уже не модный" и тд.
Обесценивая достижения других человек тешит свое самолюбие. Это неуважение. Обесценивание запоминается на многие годы. Конфликт на эту тему может всплыть через многие годы.
Особенно неприятно, когда обесценивают чувства в доверительных отношениях. Вы наверняка это хоть раз слышали: "Сейчас всем тяжело", "не принимай близко к сердцу", "нашел из-за чего расстраиваться" и тд
Как быть? заменить конфликтогены.
"Я всегда в тебя верил(а)", "Поздравляю" - для того, чтобы поддержать человека в радости.
"Сочувствую", "Чем я могу тебе помочь?" - отлично подходят чтобы поддержат человека, когда ему больно.

Стёб


"Это же безобидные шутки! Мы всегда так общаемся"

Агрессия в этом случае имеет накопительный эффект, может длится несколько дней или лет, но рано или поздно человек, над которым вы подшучиваете "взорвется", что приведет к открытому конфликту.
Присмотритесь к человеку, над которым подшучивают. Наверняка, вы заметите неудовольствие и возмущения от этой шутки на его лице. Скорее всего в ответ он будет улыбаться вежливой или ироничной улыбкой. Подшучивание нарушает личные границы! 
Подшучивать корректно лишь над одним человеком - над самим собой!
Made on
Tilda